Chính sách bảo mật của c64 – Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng c64, chúng tôi thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập bao gồm các nhóm sau:

• Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và ảnh giấy tờ tùy thân (CMND hoặc CCCD) khi thực hiện xác minh KYC.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP, múi giờ và ngôn ngữ trình duyệt. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu hiển thị và phát hiện truy cập bất thường.
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để nạp/rút VND. Dữ liệu thẻ thanh toán (nếu có) được xử lý bởi đối tác cổng thanh toán được mã hóa; c64 không lưu trực tiếp số thẻ đầy đủ.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên, số tiền giao dịch và tương tác với các tính năng của nền tảng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: xem chi tiết tại mục 3 bên dưới.

3. Cookies và công cụ theo dõi

c64 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cookies không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số tài khoản.

Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm: cookies cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng (không thể tắt); cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ; cookies tùy chọn lưu ngôn ngữ, khu vực và giao diện bạn đã chọn.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số tính năng như duy trì phiên đăng nhập. Chúng tôi không sử dụng cookies của bên thứ ba cho quảng cáo nhắm mục tiêu.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

c64 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ với bên thứ ba để vận hành dịch vụ:

• Đối tác thanh toán: các cổng thanh toán nội địa xử lý giao dịch VND (như ngân hàng, ví điện tử Momo, ZaloPay) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất chuyển khoản.
• Nhà cung cấp phần mềm game: một số nhà cung cấp game (như Pragmatic Play) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành tựa game của họ trên nền tảng.
• Cơ quan chức năng: c64 sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, trong phạm vi pháp luật cho phép.

Tất cả đối tác bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận, không được tái sử dụng cho mục đích riêng của họ.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

c64 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng c64 sau khi chính sách được cập nhật, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại mục 6.

Để đặt câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại mục FAQ hoặc xem Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ các quy định sử dụng nền tảng.